Política de Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos de Uso

Estos Términos de Uso se aplican al uso del sitio web en línea de SISTELESA con R.U.C 0992105453001.

Al utilizar, visitar o navegar los Sitios Web, el usuario acepta y se compromete a cumplir con estos Términos de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos de Uso, no debería realizar la compra utilizando el sitio web. Estos Términos de Uso son un contrato permanente entre SISTELESA y el Usuario y se aplican al uso del sitio. Estos Términos de Uso establecen los derechos del Usuario y debe leerlos cuidadosamente.

2. Formas de Pago

- Transferencia o Depósito

Una vez confirmado su pedido en el Sitio Web se le enviará al correo electrónico que digitó en Detalles de Facturación un documento en PDF el cual representa una Nota de Pedido con los datos del pedido. La transferencia o depósito deberá realizarse a nombre SISTELESA, R.U.C 0992105453001 Banco/s, en un tiempo máximo de 72 horas (3 días) después de confirmado su pedido, caso contrario será cancelado. Para la confirmación de su pago, deberá enviar vía e-mail una foto del comprobante de transferencia y del documento PDF al siguiente correo: SISTELESA o comunicarse al siguiente número de teléfono: 0987355700 - 0988309336. Una vez que su pago sea haga efectivo procederemos con la facturación y envío del producto a la dirección indicada.

- En efectivo

Una vez confirmado su pedido en el Sitio Web, se le enviará al correo electrónico que digitó en Detalles de Facturación un documento en PDF el cual representa una Nota de Pedido con los datos del pedido. El cliente deberá ir a las instalaciones de SISTELESA ubicado en km. 7 1/2 via a daule cc.aranjuez, de modo que tendrá que presentar el documento con el fin de que se le otorgue el pedido, pero antes se comprobará con la información del pedido de la base de datos de SISTELESA. El pago deberá realizarse en un tiempo máximo de 72 horas (3 días) después de confirmado su pedido en el Sitio Web, caso contrario este se dará por cancelado.

3. Envíos

Enviamos los pedidos a zonas dentro de la ciudad de Guayaquil. La entrega comenzará a tomar ejecución mediante con su uniforme de la empresa.

4. Devolución, Cancelación y Reembolsos

En caso de que la orden no haya sido entregada o se haya presentado algún inconveniente en la misma, como orden incompleta, llega en mal estado, no corresponde a la orden solicitada por el cliente o se tarde después de la fecha y hora ingresada por el cliente. El cliente deberá presentar su reclamo a través de nuestros canales de comunicación (formularios y correos electrónicos) para validar su reclamo donde tendrá que adjuntar el número de pedido. En caso de consistir en un reclamo válido, la empresa SISTELESA se compromete a hacer la devolución parcial o total de los valores. Por otro lado, si el cliente decide cancelar su pedido, puede hacerlo en un tiempo máximo de 30 minutos a través de los canales provistos.

5. Uso de Cookies

Las cookies es una información que se guarda en el navegador del sitio web en uso. La información que se guardará son de los artículos que el usuario va ingresando al carrito con el fin de que en ocasiones posteriores estén presentes. Sin embargo, una vez realizado el pedido esta información se borrará. Por otro lado, otro dato a tomar en cuenta para el uso en ventas próximas será el número de Cédula o RUC, así el usuario tendrá una mejor experiencia al momento de la compra ya que una vez puesto este número los datos ingresados de la anterior compra se reflejarán.

6. Cambios a los Términos de Uso

SISTELESA se reserva el derecho de cambiar ocasionalmente estos Términos de Uso a su exclusivo y absoluto criterio, con o sin notificación al usuario. La versión más reciente de estos Términos de Uso puede leerse al hacer clic en el enlace «Términos de Uso» ubicado en el pie de página del Sitio Web de SISTELESA. La versión más reciente de los Términos de Uso reemplazará todas las versiones anteriores. Utilizar el Sitio Web luego de que se hayan realizado cambios significa que el Usuario acepta dichos cambios y se obliga a cumplirlos.

7. Capacidad para aceptar los términos de servicio

El usuario afirma que es mayor de 18 años, o que posee el consentimiento legal de un padre o tutor, y que es completamente capaz y competente para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías que se establecen en estos Términos de Uso, y para atenerse y cumplir con estos.